转换优化或转换优化(CRO)是增加将其转换为客户的网站比例的策略。
如今,转化和优化工作已成为大多数数字营销的一部分。为什么?因为您可能只有潜在客户的印象良好,所以充分利用这种印象很重要。
以下是优化电子商务转换并使用现有访问者的五种方法,同时更有效地定位新访问者:?
A / B测试。对于网站上的每个重要转换步骤,应使用A / B和多变量测试,尤其是所有呼叫按钮,产品类别和详细信息页面,以及购物车的所有存在以及购物页面上存在的所有结帐页面购物车和结帐页面。按钮。通过A / B测试,您可以通过网站的休闲浏览器(潜在客户)以及吸引他们注意的数据吸引的内容。
提示:通过将当前版本的结果与您考虑使用的结果进行比较,您只能一次测试一个变量,以检查哪个版本的转换效果是更好的。
搜索。根据您研究的内容,大约40%至60%的E-商业网站访问者使用网站搜索功能。因此,当您拥有一半或更多的潜在微官网开发建设客户依靠它时,对其进行测试和优化至关重要。
检查搜索结果的准确性。搜索准确且相关的结果?搜索结果是否以更佳转换顺序显示?结果,您是否为购物者提供了必要的信息来做出明智的购买决定?
提示:允许用户从“列表视图”或“网格视图”的搜索结果中进行选择。确保优化对同义词和拼写错误的搜索(拼写错误可能会导致您失去交易)。如果用户找不到他们想要的东西,以使其更易于找到它们,请设置搜索框以将初始搜索单词保留在原始中,以便他们不需要再次输入它来搜索另一个搜索。
产品。使用A / B测试策略来优化产品标题,解释,图像甚至详细的页面布局。
提示:测试您可以想到的产品显示的所有方面,包括照片中产品的位置以及模型的方法(从手的位置到眼神交流)。您会惊讶于在销售增加和较高废弃的流量率之间将如何增加的小变化。
线上聊天。为您的访问者提供真实的时间聊天选项,以便快速轻松地访问客户服务。需要快速回答购物者的问题可能会立即影响您的转化率;因为Real -Time客户服务代理可以跟踪您网站上的痛点,因此它也可以充当源优化反馈。确定购物者在哪里遇到导航或其他问题,它可以使购物过程更加容易并增加销售。
提示:考虑使用AI(人工智能)实时聊天机器人。这项更先进的技术可以立即确定访问者何时访问页面,并根据他们的浏览行为(即产品兴趣)实时向他们发送个性化新闻。
倡议。净启动子分数是客户忠诚度指标,它表明消费者如何向消费者推荐您所知道的产品。 E-商业企业主和营销人员可以使用此指标来改善客户服务,鼓励忠诚度并提高销售和增长。净启动子得分可能是整体性能的更佳和更佳测量标准,这使其成为最重要的转换和优化任务之一。
提示:通过电子邮件发送网络赞助商调查,向客户询问一个重要的问题。看起来像这样:
您想以0到10的比率向朋友(同事)推荐我们的[公司,产品或服务]的可能性?
注意:零是指“不太可能”(或“不太可能”),而10表示“很可能”(或“很可能”)。
受访者通常分为以下三个类别之好口碑自适应网站建设一:
赞助商(得分9-10)。这些消费者可能会推荐您的公司。他们将是您的业务或品牌的回归和Lara团队。
被动(得分7-8)。令人满意的客户,他们并不忠诚和缺乏热情。他们可能会要求竞争对手。
评论家(得分0-6?)。这些不满意的客户可能会损害您的声誉。他们可能会发表不良评论,并对您的利润产生负面影响。
为了获得净赞助商分数,请在给定时间内从发起人的百分比中降低批评家的百分比。结果是-100和+100之间的整数(不是百分比)。例如,如果您有25%的发起人,55%的被动式和20%的贬义,则NP为+5。
综上所述
从高转化网站借用这些策略可能会带来巨大的转换收入。最重要的是,这些策略具有巨大的潜力,并且固有的风险很小。
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