模板网站设计_字符角色是虚拟的，它也是典型的和图像，它是目标用户的代表。它提供及时， 易于理解和内存用户信息。

　　角色角色在整个开发周期中具有引导角色。当需求转化为设计时， 当开发测试时， 当市场策略定制时， 该品牌是沟通。不同团队字符的字符值：例如产品经理，发展，设计。

　　创建和使用角色角色的关键原因是为团队提供分享设计和实现的产品/服务。灵魂， 了解用户。如果团队缺乏这种理解，该产品最终将满足需求， 目标用户的目标和期望由于满足每个人的需求。

　　这篇白皮书包括5个方面，帮助您清楚地了解角色角色，什么时候值得使用它以及如何创建它。这是一个案例分析，摘要例子，指导规范。

　　案例研究 - 遵循设计过程

　　在20。.06年底，在线招聘和广告商的大型商业计划进行了一些深度的定量研究。目的是在要理解的各种背景下使广告商的工作性和招聘过程。

　　本研究将作为设计公司广告客户在线应用系统的基础。

　　广告商样本基于公司的市场细分，角色角色用作通过广告商携带研究数据的适当工具 - 通过配置查询和深度访谈完成的研究日志。

　　研究工作和角色角色的创建是由熟悉并具有合作关系的咨询公司实施。公司管理层与公司之间的信任和默契， 如采访主题的共识 - 是确保效果的关键。

　　通过叙述报告，对内部设计团队和相关人员详细介绍了角色角色。它描述了目标广告商如何工作，他们的痛苦是什么？公司还有机会提供更好的服务。

　　前5名角色字符提示

　　提示1知道为什么要创建一个角色角色？

　　对于设计师，清楚地了解用户“该做什么以及为什么这么做”，它是设计产品/服务的关键。这种理解是建立深度定性研究。研究分析和解释为设计初始产品/服务概念提供了基础，这些概念正在开发过程中修剪和形成。很遗憾，“大多数对用户的理解都丢失了产品开发。“

　　为什么丢失？

　　本质上，因为用户很复杂，没有连续的， 在开发过程中表达用户的强大方法。所以， 设计师将根据您的个人想法设计产品/服务。在这种情况下， 在这种情况下，设计师和开发人员或根据他们认为用户的开发产品/服务，或只有简单廉价的开发方法。

　　角色角色通过提供值得信赖的方式提供巨大价值， 易于理解这些设计和开发产品/服务的内存用户模型。

　　“角色角色应该超越一堆事实。角色字符应该在所有团队成员中建立一个不同的图像。 “我们认为成功的性格特征逐渐形成。就像我们了解生活中的某人一样。我们应该通过与角色字符建立关系来了解它们（以及它们包含的数据）。

　　案例研究 - 外部洞察力

　　2006年，一家大型通信公司， 一个大型通信公司，为客户和最终消费者提供信息服务，我希望了解客户和最终消费者对公司网站的期望。同时， 评估未来可能的设计。以前，他们的信息以印刷的形式呈现，网站是相对较新的形式。还，此信息还用作数据支持，以为目标客户净化其服务。

　　内部研究经理建立了角色角色和“负责”。此外， 三个外部顾问负责对客户和最终消费者的全面研究。共同创建角色角色，内部背景由研究经理提供。问题，相关人物的信息，顾问提供目标意见和专家建议。

　　创建角色字符后， 用户的需求， 目标， 价值， 已经研究了这些研究如何通过网站的互动来满足用户。经验之间的联系， 可能的设计， 品牌和用户价值也很清楚。

　　确认建立角色角色为此附属公司提供极为宝贵的资源。因为角色角色带来了它， 它已被全面整合。而不是使用每个信息部的偏见。内容格式之间的协同作用， 定义服务和新税务机会，例如：中小型客户可以从提供给大客户提供的数据服务中受益。[页]

　　通过角色角色，企业管理人员通过全面的理解和环境细节和最终消费者了解。选网站托管代运营择和优化将来应该做的事情，也不做任何事情。角色字符还提供了有意义的创新的指示。它识别并探讨品牌和直接/最终客户之间的共同值，以及如何在网站上植入和扩展该值。

　　营销重视角色角色

　　角色角色也有很大的市场团队作为工具的潜力。至少，这些人物在潜在用户和现有用户中收集了丰富的细节。这可以帮助分割用户市场。角色角色也有助于更好地了解整体用户体验和用户的情感联系人。

　　然而， 营销是一种从一个非常独特的角度的苛刻角色作用。不同于设计和开发人员需要了解，营销需要了解购买。所以，字符有时分为“设计类角色”和“营销人物”。前者描述了如何使用产品，后者描述了如何购买行为。

　　通常字符字符是创建为设计工具的，然而， 他们仍然有巨大的潜力来带来营销价值。例如，营销可以根据集中的用户目标传达品牌/产品的期望， 人物角色的需求和痛点。他们知道这些目标，需求和痛点将交付，因为这些已经通过设计集成到产品中。

　　误解

　　角色字符不是关于用户的个人财产。个人属性不解释用户如何（真实的用户行为和背景）不会解释为什么他们这样做（具有相关的相关需求，预计，目标，习惯和意义）。

　　个人属性来自消费者市场细分，并提供有关分段用户信息的定量市场研究， 年龄， 收入， 工作， 爱好和体验水平。

　　但，个人属性为开发初始角色角色提供了一个很好的起点。

　　提示2字符字符计划

　　角色字符将是一个很好的工具。但要评估其价值，让它适应贵公司，计划在您从手开始之前使用它，这个非常重要。

　　您的公司是否适应角色角色？

　　很容易在某些公司中使用角色角色。这里有企业网站建设一条龙5个问题可以快速了解贵公司是否适应角色角色。

　　1。 您公司的结构是一种产品， 服务， 和开发和协作（计算机穿过自己的团队）？仍然严格遵循功能缔约方，根据过程切换工作。

　　2。 用户（现有或潜力）是多少，以重视整个产品/服务开发过程？

　　3. 团队是否负责定性用户也设计产品/服务？

　　4. 是用户/服务开发的用户中心设计方法和技术吗？

　　5。 负责设计团队占据产品/服务开发周期的主导吗？

　　如果您的答案如下，然后您的公司正在适应角色字符：

　　·协同组织结构

　　·高度关注用户

　　·综合用户研究和设计团队

　　·接受和使用以用户为中心的设计理论和技术

　　·用户研究和设计驱动的产品/服务开发周期

　　当然， 公司是各种，这些问题的主要目的是测量您的公司产品/服务开发的使用程度通过研究使用用户的动机和方法的结果来指导开发周期。

　　你想解决的问题

　　有很多以技术为中心的设计理论和技术。与角色字符相比，根据公司的情况，可能会有更合适的方式。

　　将角色的角色与以下问题区分开来，以获得贵公司的价值：

　　·角色角色有什么帮助帮助我们公司的组织团队或产品/服务开发？

　　·需要通过角色角色解决开发周期中的问题？

　　·如何知道角色角色解决了这些问题？

　　角色角色不是精神，对角色字符的价值有一个现实的评估，无法创建。例如，您可能需要一个简单的工具，如用户配置文件，或在演示中使用小字符角色。[页]

定制建站报价单

　　陷阱你要避免

　　如果您已经确定了角色字符的特殊值，在开始之前值得学习一些经验。四个主角字符故障：

　　1。 领导地位不接受或支持角色字符的作用，

　　2。 字符字符与数据无关，该方法并不严格。不受信任的，

　　3. 角色字符难以传达

　　4. 产品设计和开发团队不了解如何使用字符字符。

　　有了这个知识， 使用“tip3”（下面）的备忘录通过最小的风险获得最大的回报。

　　提示3。备忘录 - 如何创建有效的角色角色

　　领导地位理解和支持

　　虽然团队应该“负责”的角色角色，以确保其完整性，但是，当即将创建此协作工具时，谁负责，但要解决张力或冲突的潜在资源。

　　选择可信“负责人”以管理创建并实现字符角色。可以解决这种紧张和冲突。这位所有者必须有足够的组成部分和关系来获得领导地位的认可和支持。这确保整个协作团队有信心创造和使用产品/服务开发周中间的角色角色。

　　值得信赖的角色角色

　　保证定性研究和以用户为中心的设计方法中的角色角色的创造者是高级的。

　　如果内部有用户研究，团队， 互动设计和视觉设计，然后他们是这项工作中最合理的候选人。还，角色角色所有者的身份保证了它们与领导之间的密切关系。如果没有这样的内部团队或团队缺乏角色角色的经验，建议使用外部专家进行测试水并导向内部团队。

　　一种验证内部团队是否适合作为“所有者”的方法是看他们是否负责用户（客户）体验， 产品/服务设计是否负责。如果是，然后他们是理想的选择。相反，如果他们的职责重叠他们的职责，字符字符的所有权最好放在自定义和评估产品/服务团队中。

　　使角色字符具有良好的转移

　　考虑角色角色的范围，“每个人”应该为此创建一个沟通计划。确定角色的预算，在项目开头显示，并不断更新， 修改， 在执行产品/服务生命周期的同时升级。

　　有效的使用字符角色

　　首先：确定公司的环境如何影响或限制字符字符的作用。并制定相应的行动。

　　角色角色可用于各种公司环境，第一点是确定各方面是可行的。包括务实的开发途径或非损害信心收缩的选择。

　　解释 - 企业环境中的角色角色

　　如果您的公司很复杂（大型组织具有各种产品/服务）， 高级组织可能会对市场细分和竞争对手进行大规模研究。该研究的结果通常被授权为公司的标准。并根据最近的研究，该结果可以用作唯一标准。

　　市场研究所包括的详细用户需求可能会符合公司的一些需求，但不足以设计和开发团队。

　　在这些公司，场景中的字符可能被认为是不需要的。搅拌在水中。这个概念使得角色的价值变得困难，让所有产品/服务开发周期和公司组织中的角色角色难以接受。即使是角色字符也可能是成功的，并且可以连接市场分割。但由于公司的角色角色是强大的， 必须从一开始就努力工作，并证明标准如何植入角色角色。

　　第二：有效使用字符的主要点是为设计和开发人员提供简单的角色角色。

　　persona 1

　　角色2。

　　角色3.

　　重量

　　50.

　　35。

　　15.

　　加权总和

　　特征是：

　　0

　　1

　　2

　　65.

　　特征b：

　　2

　　1

　　1

　　150.

　　特征c：

　　- 1

　　1

　　0

　　- 15.

　　特征D：

　　1

　　1

　　1

　　100.

　　字符角色重量矩阵。左栏是特征，角色角色采取列表。每个字符字符都有重量来识别重要性。得分（2。1。0.-1）确定每个字符的所有值和特征的相关的角色。总重量是通过将每个角色角色的特征添加到产品来获得的特定特征的比例。[页]

　　技术可行性坐标的特征值。从另一轴向（技术可行性）保持第一轴向（目标用户值）上的位置。

　　提示4使用角色角色参考标准或研究方法

　　提供相关框架或方法，以最大限度地提高创建角色角色并增强其使用作用的效果。 这里描述了两个选项。

　　我角色（角色生命周期）

　　proitt＆Adlan的角色角色生命周期是一个定义， 创建和使用非常实用的框架的角色角色。包括5个类似于人生和增长的阶段，每个阶段都基于前一个阶段：

　　1。 计划 - 在角色之前创建研究和规划阶段

　　2. 概念与育种 - 转化研究数据与角色的观察

　　3. 出生和到期 - 强， 清楚地表现出来，容易理解， 接受和使用

　　4. 成人 - 在许多现有流程中使用作用，并在设计和开发产品/服务时发挥作用

　　5. 终身成就和退休 - 评估角色，确定产品/服务释放后是否继续并回收

　　Pruitt＆Adlan的角色角色符合务实的政策，例如， 他们认为每个阶段都应该是，然而， 它可以在每个阶段流整理。他们认为，现有流程的角色生命周期是互补或加强。它是一家公司的技术。他们特别认为角色角色与以用户为中心的设计互补，例如， 用户迭代原型。

　　一般来说， 他们强调了管理和有关部门的广泛认可。并将角色角色的角色植入整个公司。如果您在任何组织中联系产品/服务开发过程的任何组织中工作，这个框架是一个很好的资源。

　　Iicooper目标指南设计

　　与Proitt＆Adlan不同，Cooper认为创建榜样是“目标方向的设计方法”的一部分。

　　Cooper和他的同伴在为其他公司提供设计顾问服务时开发了这种方式。专注于设计，通过了解用户目标和动机， 使用迭代情况（即， 解释和探索和探索字符角色）从用户的研究中的数据和转换为相应的产品设计理念。

　　同时， 这种设计是与过程相关的操作。例如：根据利益攸关方在公司的权利或扮演角色，它们作为研究和设计中的元素包括在内。

　　这种方法主要设计不适用于公司的作用。因此，它主要对用户研究和设计者进行了指导价值。

　　使用Cooper的方法 - 案例研究

　　股票和大型通讯公司对2007年如何影响用户的更深刻的了解。

　　探索性研究不仅适用于市场细分中常用的一些特殊技术（例如：网络下载， 家庭或工作环境PC， 室内无线电/立体声， 家庭电台/立体声， iPod， 手机， 走路更多），还专注于在日常生活中寻找用户， “如何”和音乐互动，“在哪里”和音乐互动，“为什么”和音乐互动 - 也是， 如何按照当前用户需求和习惯的未来产品挖掘这些结果 - 这，我们更有可能成功。

　　研究从目标市场用户的一系列相关查询开始。然后你有日常记录 - 只需通过每日音乐和反馈到团队的互动记录“。

　　基于深度探索性研究和理解，该股票团队提出了一系列方案来解释产品经理和所有者，以便每天解释用户“如何”和音乐交互。是“什么”触发了购买或下载音乐的动力，“当”或“在”用户将要这样做时，在网络或移动电话平台上用户的购买过程中也存在疼痛。

　　为了更好地满足用户在这些媒体上的音乐购买体验，设计团队创建了一些原型解释网络和移动平台以改进和重新设计。

　　结果发现，使用设计后，手机平台上的销售额增加了29％。这是一个已经有巨大销售的平台的显着增加; 基于用户的研究和理解，对良好产品有多重要。

　　哪种方式选择？

　　如果您可能是角色字符的“每个人”，为您的公司创建角色角色/或负责用户的研究和设计，我们建议您试验这些方式。您可以通过访问Cooper网站了解更多信息。[页]

　　此外，我们相信角色角色循环足够，因为它提供了良好的外形，它还提供了大量实际的方法来使公司的不同部门也可以受益并有效地将其与字符中的使用。

　　提示5。角色角色创新

　　创新需要了解和使用以用户为中心， 从外部， 哪个未针对内部进行优化。我们创新中的灵感来自我们需要或改变的内容。人物可以在产品/服务开发过程中获得这种灵感并发挥直接作用。

　　然而， 没有办法将角色角色转化为创新。这需要动作 - 创建和使用字符，无论是内部团队还是就业顾问或两者。

　　尽管如此，仍然存在一些表明成功的迹象。将角色角色周期作为指导，在被创造后，而不是没有发展。成功的角色字符改变了，就像一个活着的人一样，就像我和你一样。标志是，开发团队将角色角色纳入决策，由于团队之间的互动，角色角色将改变。

　　另一个成功的标志是通过营销应用角色作用。这表明字符角色不被用作另一种形式的市场细分，而是支持市场策略和沟通的有用工具。字符可以在许多现有工具中使用，例如， 品牌阶梯中定义的值是由用户和品牌认可的。并找到将这些值植入未来品牌/服务的方法。

　　多样性产品和榜样

　　许多字符字符都专注于单一产品/服务，它还可以包括此版本或相关产品。角色角色对于多种产品/服务服务有挑战性。因为字符字符必须表示目标用户，因为不同产品的目标客户是不同的。

　　这并不是说产品中的角色角色是不可行的。例如，如果用户使用产品/服务重叠，那是， 用户使用各种产品/服务。角色角色在决策品牌建筑和沟通方面非常有价值。角色角色可以帮助了解公司各种产品之间的关系。通过建立多字符角色，那是， 模型对应于产品/服务; 或者通过创建使用各种产品/服务的角色角色可以达到理解产品之间关系的目的。

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