在现代经济中，服务业， 特别是现代服务业， 已成为经济增长的驾驶和现代化的重要来源。与外国服务行业相比，我国的服务业是人类的劣势， 金融， 信息技术， 等等。但互联网为其发展提供了更多的机会和更大的灵活性。特别是， 加入WTO后的过渡期，贸易自由化， 综合趋势增强，使用互联网赢得新市场，创建一个新的营销工具，参加大公司的比赛，我国电子商务服务业的新战略发展趋势越来越多。电子商务服务行业在我的国家， 在中国，它在社会经济发展中起着越来越重要的作用。电子商务服务业涉及财务， 天赋， 第三方物流， 信息服务， 教育和培训， 等等。它区分了传统的服务业：它是一家服务业提供电子商务的服务业。它是一个服务业，作为核心的信息技术。随着经济全球化，电子商务服务业与电子商务相关财务， 信息， 后勤， 咨询将进一步发展，电子商务服务行业本身也将参与全球贸易。电子商务服务行业将成为中国服务的新经济增长点。成为现代服务业的另一个热点。
第一的， 我国电子商务服务业发展现状
（1）电子商务作为现代服务业的重要组成部分， 它的发展
现在， 电子商务越来越深入经济市场经济。它已成为现代服务业的主要方面。电子商务在营销中具有不可替代的作用， 客户服务， 成本管理， 等等。然而，我国在中国的电子商务是现代服务业的重要组成部分之一， 没有真正进入网络经济。电子商务服务行业在我国的经济发展中发挥了很多。然而， 它的发展仍处于起步阶段。根据调查，我国只有21个。3％的非IT服务业有自己独立的网站或主页，企业只开始运营电子商务占3。63％，和电子商务的使用仅限于库存， 营销， 客户服务和这些公司的员工培训。及其在生产管理中的作用， 市场发展， 人才交流未得到广泛使用，有限的服务行业仅适用于无限商业电子商务的有限部分。
电子商务已被我国的企业广泛关注，大多数公司对电子商务前景持乐观态度。互联网是企业家捕获信息作为信息传播手段的首选方式。然而， 限制电子商务服务快速发展的主要障碍是“支付安全”。“
（2）电子商务服务业发展的特点
1998年3月，我国银行和世纪互联宣布了中国第一届电子交易的成功。电子商务在我国对实际应用的概念中迈出了关键步骤的这一标志。经过几年的发展，泰尔内特用户组正在急剧扩展，同时，我国的金卡项目已首先实现，然而， 因为我国的服务业主要基于劳动密集型，生产附加值，信息设备很低，所以， 服务业应高度重视从战略角度发展电子商务的发展。现在， 电子商务服务业的发展特征主要反映在以下几个方面：
1。服务业比行业慢。由于我国经济和南方之间的差异， 西，经济发达的地区很强劲，企业信息级别，可以更好地发展电子商务。
2。我国服务业的投资不足，投资信息技术，引起信息技术人才缺乏。
3.现在， 我国的电子商务需要在线和离线进行。大多数公司的电子商务在信息发布中， 收集， 交换阶段，正式签字， 付款和交付订单和合同基本上仅在网络中可用。
4.大多数公司希望使用互联网开发电子商务。但实际的应用范围很小。缺乏明确的战略规划。
（3）电子商务服务业发展中的问题
加入WTO后，对于大多数公司来说，“电子商务”不再是一个新名字，但真的了解它的意思， 准确地掌握他们特色的公司数量，对电子商务服务行业的新兴事情的理解基本上留在了地面。虽然有些公司意识到电子商务代表公司的未来趋势，然而， 它仍然担心其实施的具体操作和实施。[页]
1。理解和概念的缺点，妨碍我国电子商务服务行业发展的主要障碍。自1999年以来， 自1999年以来，我们提倡政府。该国掀起了电子商务发烧。许多大公司和三个首都， 外国公司一直在网上，找贸易机会。没有商业参与，电子商务只能属于IT行业的电子技术。而不是在线经济时代的商业活动。同时，作为计算机通信网络的操作，还必须在某种信息基础上建立企业参与电子商务。该公司的信息建设一般落后，只有有限数量的部门企业应用计算机， 互联网网络，如高级工具和手段，以提高管理水平和运行效率。
2。输入成本很高。现在， 许多IT供应商和集成商提出了大部分计划的投资100多个，000元。加上开发后的支出， 培训和维护，一年所需的成本不低于100万元，这笔巨额费用对于我国大多数电子商务服务行业来说是难以忍受的。
3.需求不足。根据最新统计数据，我国的网民数量超过了1200万。大多数这些年龄段大约26岁。并且收入更高，是最具活力和购买能力之一。但他们的数量和范围远远没有创造足够的消费者对我国电子商务公司的需求。不足以支持电子商务行业的发展，我国电子商务服务业需要更大的区域， 更多数量在线消费者。
4.信息技术和管理人才缺乏，服务业的信息较低。我国大多数电子商务服务公司最需要和最重视企业家精神。缺乏信息才能和管理人才是电子商务服务业面临的一般问题。此外， 这种人才的引入非常高。形成一个人才瓶颈，限制了我国电子商务服务行业的发展。电子商务服务业基于企业信息化，我国信息化水平和网络普及率较低。
5。我国开发电子商务服务行业的环境条件仍然成熟。法律法规等环境和条件， 技术标准， 基础设施建设， 网络安全， 信息付款， 等等。 我国发展电子商务所需的是不完美。金融监督和工商， 税收， 海关和商检， 等等。 与电子商务监管有关， 没有正式介绍，这使企业能够开发电子商务活动缺乏安全。
6。网站是严肃的。最近，我国绝大多数企业信息化都得到了极大的改善。然而， 企业使用互联网并参加电子商务。据统计，目前涉及电子商务只是22岁。3％，在许多工业用户，汽车工业信息建设水平， 电子行业， 贸易行业很高。参与电子商务的公司的比例是：35， 分别。1％， 32。3％和29。7％。但，即使在这些领先的行业，电子商务的应用也极为不平衡。许多网站有严重的问题，如果网站的目的尚不清楚，目标观众不明确，没有有效地反映企业形象，网站功能很简单，用户无法找到所需的信息。
7。企业电子商务的有用信息很小， 可操作性并不强大。一些公司认为互联网将带来太少的信息来带来直接的经济效益。成本很高。较少使用互联网开发业务活动。虽然有些公司已经建成了一个网站，但但它是非常小的产品信息和服务信息，可以提供网民。信息更新周期很长，缺乏固定访问，其中大多数仅提供公司信息和产品信息。缺少互动订单和在线支付。过常 - 商业仅限于在线寻找信息，没有许多公司可以在线进行大部分交易过程。它影响企业的热情在一定程度上。
8。缺乏有效的电子商务软件支持。中国电子商务不仅仅是建立一个网站， 或在线开发，重要的是要将互联网作为核心信息技术，以开展业务活动和企业资源管理。帮助企业在客户之间建立信息流， 内部和供应商。在实施电子商务的过程中，硬件设施很重要，但该软件是电子商务的核心，因为它假设电子商务的核心内容 - 管理， 添加值和信息流的应用。
9。消费者购物概念， 购物习惯仍然适用于传统的交易方法。传统概念的影响及科学文化扫盲的限制是阻碍电子商务应用和促销的重要因素。中国居民的消费逐渐呈现个性化趋势。虽然电子商务为消费者和商家提供了各种选择机会，但但消费者， 商家的消费概念和消费习惯不适应电子贸易贸易方法。现在，“一只手支付，一只手的传统交易方法仍然是普遍的，公众通常感觉不直观， 不安全，缺乏购物乐趣。[页]
第二， 加快电子商务服务行业的发展对策
我国政府在电子商务中做了很多工作。积极有效的探索，大大促进了电子商务服务行业的发展，但要使我国的电子商务服务行业健康地发展，等待解决的问题仍然存在许多问题。
（1）看着政府的观点
1。加强政府的宏观经济监管和指导作用。政府的宏观经济监管和指导在我国电子商务服务行业的发展中起着非常关键的作用。绩效是：（1）制定开发电子商务的宏观计划：（2）电子商务项目的指导和协调; （3）制定法律， 法规，为电子商务提供良好的法律和监管环境; （4）加强信息基础设施管理，确保国家信息安全。
电子商务广泛应用于各种国民经济和社会发展领域。这是一个跨部门， 跨行业， 跨区域， 交叉区域，还有必要拥有国际土地的巨大而复杂的系统工程。我国电子商务行业发展必须符合我国的国家条件，特别是电子商务的安全系统， 应用促销， 等等。需要政府宏观指导和协调，需要创造一个良好的法律和监管环境，需要统一的标准和有效的管理措施和手段。
2。加强人才培训，改善申请水平。我国的电子商务行业并不缺乏传统的商业人才，它是传统的商业人才缺乏电子商务的运营能力和运营经验。培养专业， 高质量的电子商务人才。职业教育是培养电子商务人才的最重要和最经济的方式。我国应该从国际经验中学习。建立一个声音电子商务教育和培训系统，在职业教育中， 大学， 研究生级别形成更合理的人才教育培训系统。
3， 政府的角色定位。伊尔特内特是跨境网络，建立的电子商务活动也必须具有相同的功能。因此，必须建立全球标准和规则。确保电子商务的顺利实施。同时，政府应遵循电子商务的国际主要原则。尝试处理公司。政府的作用应该是支持和服务，不控制和干预。当然，当侵犯交易中的知识产权现象时，政府应该及时准确地采取。
（2）看着自己发展的服务业的视角
1。在我国企业营销网站制作的信息建设中做得好。企业信息化不仅是开发电子商务服务行业的重要前提。以及国家信息化的基础。企业信息包括企业管理信息化和企业管理信息化，其信息工作必须在产品周围进行。从市场预测， 分析， 销售产品，并提供售后服务，这是产品开发的完整过程， 生产， 销售和服务。
2。加快电子商务物流系统的建设，积极促进电子物流的外包服务。电子商务的发展正在注入新的活力进入物流发展。同时， 它还提供了一个新的挑战。电子商务在物流服务中的作用正在增加。电子商务下的物流服务需要有机月经，如资本流量， 信息流， 和商业流程。包括订单管理， 仓库运输， 交货， 退货管理和售后服务， 等等。快速反应， 及时交货， 及时服务。综合社会化分配中心投资巨大。我国的物流业分配太小，有必要造成太多责任， 康复，限制电子商务的发展。我国电子商务发展的客观需求将为第三方物流提供广阔的空间。它还提出了新的技术要求。所以，我国应该加快建立专业电子商务物流公司。建设中， 避免投资者重复浪费的形成，保证足够， 合理的竞争。
3.加强服务系统的改进，提高电子商务的有效性。并非所有商品都适合在线运营，在线交易无法完全取代传统的交易模式。电子商务服务业在实施方面具有战略愿景。不是时髦，它不是缺失。许多企业委托软件公司或网站设计公司生产在线平台，可以在技术中实施电子商务。最关键的问题是如何制作业务的URL。企业可以使用以下方法来提高网络竞争力：（1）找到最受欢迎和最突出的商业产品作为网络招牌。（2）使客户能够正确订购。（3）网页的架构应反映亲和力和准客户的亲和力。加强准客户和现有客户的关系，提高竞争力。还，商界人士应及时使用各种网上和离线方式来推销我们的网站。
4.注意企业经济安全。虽然企业电子商务和信息网络建设的发展，但更加关注网络安全问题。在信息系统中， 外部系统中的非法侵入越来越隐藏。使电子商务公司的生存面临严峻考验，在竞争中处于不利地位。它应该引起企业的重要性。[页]
（3）加专业网站开发公司快制定电子商务服务行业的具体措施
借鉴发达国家的成功，我国的发展电子商务服务行业可以采取以下措施：
1。建立网。第一的， 您必须注册公司的域名。企业可以根据自己的情况选择域名申请。由于自由域名的安全性和稳定性，所以， 我国的电子商务服务行业应该选择很长时间。第二， 选择网站以启动位置。第三， 我们必须招募信息技术人才。建立企业竞争情报战略支持系统。最后，企业应该制作网页。网页可以自己完成，还可以委托电子商务平台提供商。在中国的中国公司， 我们公司很弱，选择后者更合适。
2。广泛促进促销，提升客户对网站品牌的认识。其宣传和促销途径具有以下内容：首先， 在众所周知的搜索引擎上注册企业网站和产品关键字。注册，让人们轻松找到公司网站并输入访问权限，因此， 您可以了解您的业务的个人资料和产品和服务。为了使网站更具吸引力，应注意随时修改主页的内容。第二个是通过电子邮件向客户发送公司的互联网信息。或与其他网站建立联系。第三， 通过同行业的同行业，提高促销效果。
3.在所有交易中， 所有交易都不在线提供，我国的电子商务企业应该从实际开始，建立适合公司特色的交易系统。首先，我国电子商务企业可以创建在线论坛，这是未来的基础。第二，在这个阶段， 在线交易将保持主流。由于在线支付， 物流分布， 交易安全， 等等。 并不完美。在线交易规则， 系统并不完美，所以，我国电子商务企业必须完成交易。主要由主页查询产品信息，或使用手机或邮件方式直接完成交易或交易。
与传统商业模式相比，电子商务无疑有很大的魅力，它方便， 高效的， 快速优势，其高速增长也是不言而喻的。但与此同时，电子商务为公司带来的机会比挑战更大，益处大于泡沫。不要参加被淘汰的危险，如果参与有很多风险。企业必须结合自己的实际进行严肃的评估和规划，戏剧性的避免，降低风险，电子商务服务的发展真正成为提高我国现代服务业核心竞争力的有效手段。
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