尽管各个用户的应用使用习惯大不相同,但在推送时间方面仍需遵循一些规则。
根据互联网消费研究中心(ZDC)对IT网民手机使用情况的调查数据,使用手机的用户相对集中在18:00-22:00之间,占比超过50%。 20:00-22:00达到顶峰。上午8点至14点之间使用手机的互联网用户比例也超过了45%,形成了两个小高峰。(具体趋势如下图所示)
从以上数据可以看出,在工作和早餐(8-10点),午休(12-14点)途中的四个时间段中都使用了手机。下班(6点至8点)和睡前(20点至22点)。使用频率会更高,并且用户看到消息推送和打开的机会会相对更高。
推动观察用户的基本生活习惯,不仅可网站建设得多少钱以体现出对用户的关注,还可以展示产品的功能保养。特别是对于新应用程序的操作,由于尚未与用户建立良好的粘性,因此只有当用户的工作和休息时间正确匹配时,推送的打开率才会更高。
这里我们以“小明节”为例,尝试围绕用户的工作和休息制定一套全天候的推送策略。
睡觉前的时间也是用户躺在床上玩手机的活跃时期。这时,各种应用程序可以根据自己的属性有选择地向用户推送适当的内容。但是,在23点或24点之后,除非发出地震警告消息,否则必须限制其他类型的推动,并且不得干扰用户的休息。您可以下定决心,小明即将入睡,看到您不看女神发出的“晚安”,把您推到无关紧要的娱乐八卦时,他会多么生气?
除了遵守用户的基本日常工作外,APP的产品属性基本上确定了要推送给用户的时间段。这还要求操作员根据每个产品的实际使用情况进行推送。在这里,我们以基于工具,基于社交和基于内容的应用为例,讨论如何针对不同类别采用差异化策略并合理控制PUSH的节奏。
工具种类
大多数工具应用程序的推送将基于该功能的使用期限。
例如,天气产品,在制定类似的推送策略时,您可以分析用户的APP打开行为-用户是否更喜欢查看第二天晚上或第二天早晨的天气?然后结合不同组的使用时间偏好,并以合理的频率提前告知温度情况。此外,在极端天气发生时及时发送温馨提醒也是非常必要的。。尽管用户通常不需要打开APP即可在通知栏的消息状态中了解天气预报,但是掌握了合理的PUSH节奏并计划“挑选”用户,他们可以赢得更长的时间,而每天花费的钱却很少。活动。粘性和依赖性。
社会的
确保实时交互性是社交APP推送的基础和关键。对于IM应用程序,应确保用户可以及时接收信息并进行交互。当用户离开APP对话界面并创建新对话时,需要通过消息推送立即通知,不影响用户的正常交流。对于SNS应用程序,当用户的朋友与他互动时,例如喜欢,评论或发布与该用户有关的内容,则需要消息推送作为通知的重要渠道。
另外,在社交应用的推送过程中,还应注意避免过于频繁的干扰。您可以在一定时间内设置相关内容和消息的汇总。
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内容类型
新闻应用程序需要符合用户当前零散的阅读习惯,例如牢牢把握用户的通勤时间,设置与用户的工作和休息时间相匹配的时间以及定期发送定期新闻; 面对突然的热门内容时,推送无与伦比。它允许用户及时获取第一手信息。对于此类内容的推送,操作员可以设置更短的到期时间,以避免以后的用户消息出现滞后。 面对娱乐性不是很紧迫的内容,可以适当延长推送的到期时间。
偏爱娱乐的视频应用应更加关注用户的闲暇时间,其使用场景也不同于信息应用。
根据相关视频APP的统计,观看视频总数的高峰期是21-23点,其中高峰发生在晚上22:00; 保守的统计数据显示,该APP的开启率在晚上已提高了近60%。
值得注意的是,与工作日相比,用户在周末从9:00到11:00观看视频的热情很高,并且用户数量是正常工作日的两倍多。多数人此时醒来,一醒就浏览视频内容。近日,爱奇艺的自制综艺节目《中国有嘻哈》掀起了流行音乐的潮流。。除了周六的常规公告外,它将继续在周日的9:00推送该通知,以赶上周末早晨的用户高峰。
在特殊时期的特殊操作方面,在清晨时用户对视频应用的黏性更高。可以看出,企业网站建设网站价格同样是晚上的闲暇时间。针对具有不同使用习惯的用户组时,必须细分时间,以促进有效的转化。
在操作基于内容的应用程序时,很容易面临相同的推送时间和相似的内容的问题。在这种情况下,推送的差异化文案也非常重要。
编辑得出的结论是,在考虑推送的时机和时机时,我们应该从产品属性开始,即从用户的使用场景中反转这些APP的打开时间。经过反复尝试和数据分析,我们可以总结一下APP推送的主要时间和合理的推送频率,并在第一时间向用户推送适当的内容。
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