最近，我读了成千上万的一些流行应用程序的用户评论。这些评论让我感到很纠结，但是我不得不说这是我今年最有趣的事情。这些评论有些使我发笑，有些使我难过，有些使我感到温暖。。。

　　为什么这个世界上有人会阅读这么多用户评论好吧，我承认，这是我的工作。我想了解用户及其对产品的看法。

　　阅读这些用户评论后，我不得不说，这的确使人们感到羞耻。我从用户那里学到了很多新东西，这是我以前从未见过的。

　　你对我发现的东西有点好奇吗？以下是我从这些用户评论中获得的最大收获。

　　当我查看这些用户评论时，我首先想到的是人们对该应用程序有如此强烈的见解。。当我逐页阅读用户评论时，我发现许多人喜欢使用“最XXX”之类的词，例如：最佳，最差。这些词一次又一次出现在用户评论中。

　　在对这些评论进行简单排序后，我发现超过70％的应用程序用户评论是5星级或1星级评论，并且超过三分之二的评论者既不喜欢也不讨厌。

　　为什么会有这样的极端情况？有很多理论试图解释这些极端反应，但是我更愿意相信人们只喜欢在网上表达自己的观点。。

　　人们渴望听到。人们使用1星级或5星级评论来吸引您的注意力。

　　当应用负责人决定不编写iOS和Android发行说明时。相反，决定使用通用模板来说明如何“定期发布和更新”。

　　您可能会想，“谁会认真阅读该应用的发布说明“好吧，事实是：很多人会注意。由于不再更新应用发布说明，因此12％的用户开始抱怨常规发布说明。每十个用户评论中有一个以上的用户评论在抱怨。

　　几个月后，我们看到的用户评论变成了这样：

　　这是真的。仅由于发布说明，成千上万的用户将我们的应用评为一星。

　　之后，我们决定认真对待此事。通过解决工作流程的问题，我必须承认，如果不是针对这些用户评论，我们将永远不会这样做。

　　人们很有创造力，您永远不知道人们如何使用您的应用。

　　您知道Play-Doh最初是用来清洁墙纸的吗后来，橡皮泥的创始人发现有些人在艺术项目中使用了他们的产品。

　　后来，制造橡皮泥的公司决定调整其产品和市场的发展方向，并将橡皮泥制成儿童玩具。。这真的很有才华。此后，橡皮泥卖光了，现在它已成为20世纪最著名的玩具之一。

　　专业从事网站制作

　　我真的要感谢这些用户评论，让我了解人们使用该应用程序的各种有趣方式。有了这些想法，我们的团队可以设计出更适合这些情况的功能，例如添加随机按钮或设计更快的方式来做笔记。。谁知道？这些用户评论可能会导致我们计划下一个重要功能。

　　我们很难创建产品。当我们进行日常工作时，我们可以轻松地忽略我们如何影响人们的生活。定期观看应用程序的用户评论对于产品规划非常重要。

　　有时，我会看到一些用户的个人记录，这使我内心感到非常温暖。。

　　有时，我看到一条评论让我感到非常伤心。

　　无论这些用户评论是好是坏，我都已经看到用户故意发表评论。对于产品，用户反馈是礼物。当然，有时候，这种礼物不是我们期望的那种礼物，但它仍然很有价值。

　　用户反馈使我们能够看到我们正在使用我们的产品，这些用户评论使我们看到我们正在为每个真实的人而设计，而不仅仅是为公司的绩效或目标而设计。。

　　由于该应用在每个国家/地区都相同，因此您可能会认为我们的应用在每个国家/地区的评分都几乎相同，对吧但是，事实是：我们在每个国家/地区的应用排名完全不同。

　　我们可以查看我们的iOS应用程序的用户评估数据。在美国，获得5星评价的用户数量与获得1星评价的用户数量大致相同。但是在日本，获得1星级评分的用户是获得5星级评分的用户的两倍。。在巴西，数据再次有所不同。给予5星评价的用户仅比给予1星评价的用户多一点。

　　幕后的原因是什么？我猜可能有两个原因：

　　语言翻译的质量。有些语言很难翻译。如果用户难以理解我们的翻译译文，那么人们可能会给我们该应用程序打低分。

　　文化差异。调查结果表明，人们在进行调查时存在文化差异。该应用程序的用户评论等同于调查。

　　6 建设网站的Android用户比iOS用户更容易满足

　　好吧，我承认，这个问题使我感到困惑。我不知道为什么，Android用户对我们的APP的评价要高于iOS用户。

　　我在Twitter上进行了一项调查，发现37％的应用程序开发人员表示他们很少或从未阅读过其应用程序的用户评论。你是其中之一吗？

　　当然，我也知道阅读该应用程序的用户评论会花费很多时间，但是我认为在阅读用户评论后，您会觉得花费的时间非常值得。如果您想知道谁在使用您的应用，可以阅读他们在用户评论中所说的内容。此外，如果您的用户花时间和精力在用户评论中与您分享一些有趣的反馈，那么您是否不应该花时间听他们说的话

　　无论您是开发人员，设计师，撰稿人还是产品，我敢打赌，您都将从用户评论中学到很多有趣的东西。至少，它会鼓励您撰写有关Medium的文章。

　　最后，网站建设公司的编辑认为该应用程序的用户评估仍然非常重要。