因营销网站设计报价此,Zappos客户可以同时在线购买多个不同的鞋子。尝试后保持鞋子和你最喜欢的鞋子。回到zappos返回不合适的鞋子,它不必为此进行任何费用和风险。
虽然Zappos为此服务提出了大量的回报费用。但,这些实践大大降低了客户的决策压力。让客户做出决定。客户在购买后获得了非常高的满足感。客户愿意返回Zappos购买更多产品。
用户决定的第四个过程是克服决策压力。决策压力来自不确定性和决策的效果。通过对用户进行明确的承诺和保护,可以大大减少用户决策压力,此外, 促进进入下一个决策过程。
Zappos免费退货和延迟支付服务是目标客户的典型承诺保证。使客户能够在决策过程中感到轻松购买风险。只有决策压力足够小,为了让客户快速决定。
在营销活动中,明确的承诺往往能够实现意外的劝说。实际上,销售的承诺被广泛使用。
夏天,在路边销售西瓜的贸易商也将使用这种方法来促进交易。购买西瓜时,最担心的是买一个甜西瓜。销售西瓜的贸易商知道我们的担忧,所以他们会像这样喝酒:“西瓜,西瓜,沙子是甜蜜的,在你之后, 首先购买。不甜蜜,不想要钱。“我们听到了”不适! “担心购买错误的西瓜的压力变得很多,更多愿意为此付出代价。
计划营销类型[专业处理网页设计]网站时,请考虑以下问题:您对客户的承诺和保证是什么?
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