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  (1)整体客户的价值

  整体客户的价值是购买产品或服务时获得的一组兴趣。包括产品价值, 服务价值, 人员价值和图像价值。

  1。产品价值

  产品价值基本上是指客户的整体评估产品的所有方面。主要是在功能上, 产品的质量和风格。这是满足客户需求的基本手段。所以, 客户选择购买[网站建设更好公司]产品的主要因素,它也是确定整体客户的价值的主要因素。产品值的大小不是恒定的,反而, 它取决于客户的需求。相同的产品在不同的需求和条件下具有不同的值。

  在经济发展中,客户对产品的需求不同,构造[网站的标准版本是多少]产品值的元素和各种元素的相对重要性也将是不同的。在产品短缺的情况下,人们可以获得比有产品更重要的产品,在购买产品时, 我们重视质量, 耐久性, 可靠性, 安全, 等等。颜色, 风格, 特征, 等等。 产品不太考虑。在产品到期期,那是, 性能稳定, 质量融合, 丰富的数字,客户经常重视产品的特点, 如果需要风格, 该功能已完成, 风格是新的。产品价值还取决于品牌比较,良好的声誉, 品牌品牌通常网站建设价格优惠为客户提供更高的价值。

  2。服务价值

  服务价值是产品实体的销售,企业为客户提供各种额外服务,包括产品介绍, 交货, 安装, 调试, 组维护, 技术培训, 产品保证, 等等。

  随着现代科技的发展与应用,产品技术内容越来越复杂,消费者对消费者有越来越多的教育,选择和使用该产品。所以,公司提供的附加服务越多,产品的价值越大, 价值越大,从中获得的实际利益越大, 实际利益越大。购买的总价值越大, 它越小。

  3.价值

  这意味着客户可以直接从公司联系或服务的员工那里感受到价值。它的概念, 等级, 等等。 直接影响客户对产品的感受。从而产生客户价值。员工在与客户面对面的沟通中推广企业品牌的作用,高质量, 精力充沛和竞争力的员工可以创造满足于良好的硬件设施,更多, 创造出色的表现。该公司的员工只有信任和尊重客户,我将始终依靠客户作为朋友。为客户提供“可靠保健”和“亲密帮助”,这是客户面对唯一正确的心态。可以赢得客户。

  4.图像价值

  图像价值是指企业整体图像的价值及其在公众的品牌。包括三个方面1企业产品质量[公司网站生成]由数量构建的切实图像值, 技术, 包装, 商标, 工作场所, 等等。

  2业务行为的价值, 服务态度, 和工作的风格, 等等。

  3企业价值的价值, 管理哲学, 社会责任和其他概念。

  图像值与产品值密切相关, 服务价值, 和人事价值。很大程度上来说, 以上三个方面的全面反思和结果。该图像是公司的有价值的无形资产。良好的企业形象将对公司的产品提供巨大的支持。带来精神和心理满意度, 相信,使客户需要获得更高的水平和更大的满足感,赋予更高的价值,从而增加了客户购买的总价值。所以,企业应该重视自己的形象,为公司, 它还为客户带来了更多价值。一般来说,图像价值集中在企业品牌和公共关系中。

  (2)总体客户成本

  客户正在接收产品和服务,也必须相应地支付一些费用。整体客户成本是客户的购买和使用产品。它表现为所有相关的货币费用支出, 时间成本, 物理成本和能量。这些成本不仅可以提到消费者在购买过程中发生的支出。还包括在购买前使用的成本。

  1。货币价比

  当客户购买产品时,金钱成本是货币支出。一般来说,金钱成本是构成客户规模的主要原因。产品的功能, 同时,客户总是希望更便宜, 更好。同时地,测量和比较。货币成本在客户选择中的重要性也相对于其他成本要素。金钱成本占主导地位。

  2。时间成本

  时间成本是在产品购买和使用期间花费的时间。随着社会生活的不断加速,患者的耐心越来越灵活,如果公司可以节省客户节省时间,然后它会更多零,可以节省大量时间,更可靠。容易赢得客户的“满意”和“忠诚”。E.G,超市将电子设备添加到通过条形码扫描预订。

  3.物理成本

  物理成本是指客户购买的体力消耗,如处理, 放置, 和客户找到, 还有物理成本,同时在产品期间消耗时间成本。跟随[网站创建了多少]技术进步和服务友谊,客户将逐步拒绝购买和使用产品的物理支出。

  4.能源成本

  网站建设有效地指的是客户购买和使用产品的精神。如学习, 判断, 冲突, 麻烦, 等等。客户购买和使用产品是一种生成需求的整个过程, 寻找信息, 判断, 在购买后购买后决定购买。企业营销型网站制作公司在这个过程的每个阶段,客户需要支付一定程度的能量。因为现代技术的新产品是无穷无尽的,为了避免不快乐,客户必须花很多能源学习和判断,保证您自己的利益。能源成本的衡量标准是比其他三个成本最困难和不确定。因为在产品选择过程中,能量消耗很难它发生在某个品牌上。如果您获得更好的产品体验, 这个过程很愉快。这不是精神支出,而是精神上的享受。


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