2015-12-12 18:22
互联网家居装修
有人说互联网家庭改善将在用户体验中死亡。因为建设的着陆问题仍然完全解决!然而, 相对于传统装饰,互联网主页配备了很大的进步,即使这在用户体验中没有死亡,您已经看到了哪种传统装饰,因为用户体验已经死亡?
最近我最近看到了一些黑色互联网家庭改善的稿件。太飞了,要么夸大它的话,也或偏见攻击,例如, 在玩这个概念方面没有实质性的优势, 低成本排水不是质量保证, 一些用户体验不满意, 努力工作, 柔软的, 添加剂, 加钱。
它与真实和虚假的“互联网家庭改善”的概念完全混淆。这不是扮演这个横幅。站在用户的角度,它具有“简单,”的特点 透明, 质量, 成本高, 良好的经验“;提高运营效率,降低产品服务成本,改善用户体验,否则它是假冒商品。这是一个假装。那很久!
当然, 互联网家庭改善开发过程,真的有一个问题,例如, 客户的成本更高,施工管理有问题,供应链也会影响施工期的进展情况, 等等。但相对于传统装饰,它得到了极大的改善。面对新事物, 必须有一个包容性的心态来面对它。他们真诚的心。“冬天冬天”会变得越来越好,这是痛苦的。
互联网家居改善的冬季垂直模式
先于,我说我在一个行业论坛对话时。互联网的家庭改装公司在冬季。
第一的, 资本很冷,减少金钱的整合。在上半年,垂直互联网家居装修公司非常小,有些是资源替代品,水分非常大,或窃取梁改变柱; 真正垂直的互联网家庭改善公司的下半年变得越来越少,切设计, 建筑和材料太重,它仍然不舒服,资本和资本量难以干预是困难的。
第二, 城市扩张的速度很慢。线太重了,利用的成本更高,需要保留尝试错误的成本,测试误差的时间成本远高于许多轻型操作的成本。
第三, 布局尚未完成。音量不够。一个城市数十个订单,团队经营, 供应链, 工程控制, 离线, 等等。 仍然不成熟,即使是个别城市网站也可能会丢失。重要的是实现利润的平衡,金额的差异,整个前端支持和后端服务实现也不同。
第四是装饰本身有一个短暂的季节。它基本上在两个月前没有开始。农民工必须回家新的一年。这个行业的人在新的一年中相对较长。
还有资金, 可能不同意我,说我们可以在垂直课上看到很好,他们如何去?我们明白。实际上,这些公司仍在探索,在河上触摸石头 - 这并不容易,施工控制非常困难,供应链未运行,线重量是令人难以置信的,我无法确保我如此后!首都清楚地说,这也是一种愿望。还是,让我们来看看!
如何获得冬天?
第一的, 必须有利润:订单的大小是多少, 客人的大小
家庭改善行业很高, 低频, 消费过程很长,复杂, 这使得这个行业负担不起这笔钱。没有必要燃烧钱,给用户多少钱,吃自己的利润?所以,关于互联网思维的一些“免费”策略在这个行业中,不要打架营销isfancy是不实用的!
现在让互联网家居装修包装,当订单很大时,可以迅速标准化,旋转过程。就像一名教练一样,先运行,加速到每小时300公里的高速轨道,带来柔软, 家具, 等等。 一起跑。这里,速度只是看起来,本质是前端的客人, 供应链, 工程控制, 过程连接, 和人事合作, 等等。1月的一个城市是不同的,100个单打的产业链不同。
当金额不够,然后改善客人价值观,那是, 产品延伸,如家, 柔软的, 家用电器, 等等。这应考虑在控制销售成本和供应链能量下增加销售额。当然,恶意增加, 丢失物品,这种严重损害用户体验是行业的危害。
此外,工业接头也可以进行,如果你不能做或不愿意做, 产品安装, 等等。 介绍合作者。E.G,与装修后市场的个性化微服务服务合作,和阿姨一直在合作许多互联网家庭改进。
第二, 培养内部强度:优化产品, 过程,改善提高用户体验的最佳时间
冬天很冷,杀虫损伤对作物的作用,更雪,那是天然被子; 互联网也是如此。在困难,将发挥潜力到极端,所谓的背骨战,可能在春天。
培养内部力量,有太多的事情要做。如何降低客户的成本?如何优化链流以提高用户体验?如何解决时间段?保证定制产品的供应链,你能放一个无穷无尽的甚至两个月吗?
当然, 许多问题彼此相关,成本低,增强用户体验每个链接中的一些投资,用户的嘴话是好的。介绍,获得用户成本较低。这里, 你会说几个:
(1)加强内部管理,改善销售氛围
这似乎没有好处,实际上, 这是基础。例如, 如果目标任务在周内分解, 日分解,分解频道,它被人分解了吗?在线预订转换, 门到门转换, 订单转换, 合同完成率, 合同付款, 等等。早上俱乐部有效果吗?有销售气氛是否有压力?团队采访是, 训练, 激励, 等等。 有效的?
当我爱我的家庭网络时,举行国家销售会议时,为了澄清目标,直接在会议室直接刷大号口号“四季度冲刺,拿三千次订单,完全赶到2亿,国家第一“,简单而粗鲁,形成强大的销售气氛。从11月1日开始,Licen 18天,覆盖全国37个城市,吸引超过7个,000装饰客户,完成近3000万元的交易量,在家庭改善双11水下也是罕见的。
(2)首先采取施工局部服务,有一个回来
在家里,跑步有多容易?为什么供应链和工程控制轻易失控?因为它没有一个月的建筑工地。可以提及原始标准体验。做得好, 有一个订单,网站营销正在播放; 一旦没有网站,没有客户转移,在用户的投诉后面,不满意。工程部门不是消防队。要提出许多标准,制度实施。
实施它并不容易。在滴水的初期,没有出租车公司愿意合作,创始人鼓励你:再次坚持它,在北京运行所有189家公司,没有家庭愿意与我们合作,让我们放弃!最后, 出租车公司只有200辆汽车,老板只给了15分钟才能介绍该产品。
和百度击败谷歌,依靠谷歌超过5倍推动团队。相对标准产品如此艰难,家庭改善可以想象,但如果这个问题得到解决,所以真正建立了核心竞争力。
(3)让用户强制管理,刺激公司的增长
这一点非常残酷,会感到窒息,但被迫优化产品,改善服务,它总是很好。因为用户的口腔话语被提升到战略层面,打开, 透明的用户反馈将提示员工处理,Fa好,走吧。
(4)增强用户体验,建立可能的接触点
高端网页设计公司
家庭改善消耗低频率,然而, 可以通过与用户的频繁交互来提高通信频率。例如, 国内公共巨头洪涛股有互联网家居改善平台,美国使用智能五金 - 空气质量探测器为用户,在装饰完成后继续与用户保持联系。该平台正在收集用户的智能硬件的用户的操作数据。您可以分析用户需求,它是有针对性的增值服务。
第三, 保持节奏:有自己的速度,不能担心,不能太慢
家庭改善朋友评论了我的朋友圈,并说:“这不是很快,它会很慢, 你会快速。 “我不同意下半场。在舞台上,最重要的是明年上半年前的主要原因。生活,不是速度。
还是那个问题,互联网家居装修必须在核心城市中进行体积,做30个订单和100个单端操作系统, 施工控制, 供应链管理, 等等。 是不同的。在核心城市, 有必要形成绝对的优势。相应的用户获取, 供应链, 施工管理控制将具有质量变化,将积累强大的可复制流程和标准,将有强大的利润,为子站开发提供现金流量支持; 子站开始将更安全,容易收入。
蘑菇装饰的创始人的看法仍然:“在这个阶段,不要烧钱,燃烧的钱会增加瘾,我无法刻录用户需求。更多烧坏扩展消耗。 “Indefinned操作,持续烧钱的公司没有利润模式。只有具有大规模盈利能力的利润模式。除此以外, 这只是商业行为。
第四, 看看悠久的历史:小步骤跑得快,快速迭代,优化模式
最近的,它处于互联网家庭改善,我经常说,不要谈论模型,谈论生存。这也是传染性的,当你不这样做时,谈话没有意义。至少,没有看到图案的优点。在这里,您需要解决撕裂模式的问题:
(1)解决从支付渠道到产品认知的用户问题
例如, 已通过SEM的用户不了解您的产品,转换率将很低。这是一个恶性循环。必须付款,企业网站设计多少钱获取用户,但它的理解较少,很难分散两次,嘴里的话很小,它必须烧钱。
今年9月,有飞行员,小姐。 王是在青岛中海国际社会的业主中,通过体验中心,一个月销售56单,销售销售3。700万。根据“超级伙伴”策略,小姐。 王可以获得一个月7%的佣金现金。并获得创业力量。因此,只有一个很好的体验来做,将销售额的销售成本放在经验中心。
(2)重建产业链,合理的分配兴趣
传统家庭安装链中各种利益的脱位,和收入的病理状况,行业根源存在问题。签署依赖低成本诱导,“销售”设计师必须销售材料来折扣,我想拿出一个优秀的设计师,通过设计费用缺乏市场土壤。外国长期收入依靠支出的增加,装饰公司保持高毛利润。 互联网家居装修必须是产业链的indemcumber,将提高行业效率,降低成本,并改善用户体验。
(3)解决供应链标准化和设计个性化问题
家居装修产业链长,在整合供应链的情况下做好,除了标准化的产品外, 降低制造商的服务成本,和鸿沟大的采购,也可以考虑资本杠杆方式。缩短用户的需求和产品, 服务之间的距离。在后来的软袋中,它也设计设计。材料标准化,在有限的材料库中,拥有您想要的所有风格和个性化。
传统的家居装修设计师给了我一条消息。 当互联网仍然在明年营业时,互联网仍然活着。关键是今年冬天是否能够居住孤独。加强训练努力, 优化操作管理模型, 吸收传统的家庭改善人才。
确实,传统装饰值得从互联网家庭改进中学习建筑标准化。互联网家居安装现在只是改变传统装饰,不是颠覆; 传统装饰也是进化,只是被迫革命的痛苦并不那么强大!
有人说互联网家庭改善将在用户体验中死亡。因为建设的着陆问题仍然完全解决!然而, 相对于传统装饰,互联网主页配备了很网站建设公司服务报价大的进步,即使这在用户体验中没有死亡,您已经看到了哪种传统装饰,因为用户体验已经死亡?更差,改变标题,我没看过它。
但,这个过程很痛苦,作为孙中山, 张汉, 谁是十八万人,“说:十年过去了,牺牲我,我从乡镇中徘徊,革命这个词在我,不要在同一天说话,今天, 什么是革命?我会说,想问一个幸福的生活,必须患有文明,这种痛苦是革命!
这个过程很痛苦,冬天很冷,看看谁可以去。
作者:穆峰,社会营销和家庭改善O2O研究人员,净利润互动品牌营销机构的创始人,最早的系统提出并阐述了“互联网家庭改善”模式,家庭改进O2O研究是最深刻的自我媒体人,“家庭电子商务周刊”编辑(公共号码Jiajuds1),超过50名媒体特殊评论员, 柱状,10年的营销计划, 公关交流, 在线营销经验,拥有“中国式营销河流和湖泊规则”(中国经济出版社),Weibo @峰加丝穆峰堡请注明“姓名 - 公司 - 导演”方便言论
[本文作家穆峰,作者的独立视图在文章中描述。并不意味着我黑马位置。]
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