从“数字化”到“智智”，它改变了什么？

　　？天夏网络业务记者李郸城

　　“未来所有公司，它将是一家聪明的公司。“

　　5月11日，在WOW2021新的网络商业营销会议上由世界上的在线业务主办，博士 萧丽华， 阿里巴巴集团副总统， 提供主题演讲“全速重建，试图推动新的增长，阐述了中国眼中的中国公司的外观。

　　2020新皇冠流行病，开放的时代是什么？疫情允许全球公司迎来考试，同时， 已经出现了大量的“聊天主义是机器”的业务案例。当我们回顾这个突破和自助时，找到不难。这些优秀的企业“翻过来”具有通信关键字 - 数字转型。

　　遭受灾区遭受灾区的两家武汉企业。从去年1月底开始，零食品牌好商店将商店的商店变成直播，让所有商店销售人员头像，它也在流行病中列出; 医疗美容品牌赫勒，领先1，500名员工通过淘宝客户获得收入，所以， 它扩大了4.0多个，000新粉丝。它在618年实现了血液。

　　流行病改变了很多人的消费习惯。国家皮卡套餐更多，所有人在线观点， 在线办公室， 在线医疗， 等等。在一年中， 双11，涉及近800万用户。

　　当消费者迁移到数字新大陆时，供应也迎来了新的挑战：如何满足大规模， 分段， 即时的， 多场景客户需求，变成紧急话题。

　　萧丽华认为，当梅西坦应该实现产品服务的所有阶段的数字转型。物理世界和数字世界的实施。“在这些公司中积极融入数字化，您可以看到危机时刻的特点，并快速恢复。在2020年， 它可能是从业务到极化的流域。“

　　从传统零售到新零售，从“网站选择为王”到“人民商店的解构与重建”，新一轮的供需链接，超时， 空间限制。“未来的所有企业将成为一个聪明的业务。“

　　从数字化到智智，它改变了什么？

　　萧丽华说，数字的， 在线是第一步，聪明的， 智慧是未来，数字和智能压缩， 同时，这是少数民族。“现在，大多数公司都必须继续弥补数字化， 并在线。少数领先的公司来到智能阶段。“

　　这些少数领先公司，我已经尝过了甜蜜的。

　　国内奶粉品牌“飞鹤”，在过去的三年里， 我有一系列与阿里云合作。从内部到消费者端数据到供应链数据，现在我正在攻击整个频道商务中间台。去年的净利润74。3.00万，同比增长89％; 国内下夹克品牌“Bosideng”，通过数据中间平台， 一系列服务，如智能预测， 智能加油， 智能补充， 智能灵活的商品，该表现在较早的经济衰退期间进入了新一轮增长。

　　一些新的增长，基本上在众多经济的时代，让买卖， 需要更有效地匹配，带来新的增长。

　　这一切都显示出全球数字转型中的新一轮竞争窗帘。“在未来十年中，它是数字基础设施的安装时期，数字产品， 2bit周围的解决方案和商业模式将为中国公司带来历史性机会。“

　　如何改变数字？

　　萧丽华提到五首歌曲：基础设施， 联系数字化， 业务数据， 操作数据， 和决策情报。“前四个点可以是平行的，第五点慢，我想实现智慧，一定要简要介绍一下。交叉端多场景+台湾数据中的基础数据，将是未来业务的标准。“

　　现代管理之父， 彼得德鲁克有一个着名的谚语：动荡的最大危险不是动荡本身。但它继续逻辑做事。

　　萧丽华说，一切都有裂缝，那就是光线进来的地方，未来是什么， 中国公司需要思考，你能在一个大洞里放一个大洞吗？创造一个新的时代，创造一个新世界。先锋， 经常随时搬家，享受时代的股息。

　　关于如何通过博士创造的“Maxi Drive新增长”书籍的一些智慧分析，如何发展新一轮的增长。 小玉华。以下是小丽花撰写的这本书的前言。

　　7个关键词众多转换

　　首先从一个小故事开始。

　　三个人拿电梯，过程中的一个继续运行到位，一个人不断撞到头部，一个人保持俯卧撑。

　　电梯到顶部后，邀请三个人分享成功经验：你是如何成功的？

　　一个人说我跑了起来。一个人说我击中了。一个人说我做了俯卧撑。

　　倾听它是非常合理的。“成功是我们努力的结果。“

　　实际上，迅速实现他们的原因去楼上，他们坐在时代的“电梯”里面。

　　有人说，巴菲特可以投资成功，这是因为他出生在第五康博周期的时代的“电梯”中。如果它现在不一定成功。

　　在各行各业的高速增长，各种解释五朵花。让我们来看看他的时代背后的“电梯”。

　　1

　　高速增长时代背景

　　从需求，中国形成了一个巨大的潜在市场。40亿人（包括超过4亿中等收入群体）。随着中国人均收入继续增加，巨大的国内市场将进一步扩大。

　　从供应方面，中国是世界上第一个制造大国。现在，中国已成为联合国产业分类所有工业类别的唯一国家。它具有世界上最完整的， 最大的工业系统和完美的支持能力。

　　在世界上超过500个主要的工业产品中。中国有超过220个工业产品。产量占据世界。2019年中国增长率从1952年增加到31美元。7万亿元，按下价格计算，增加约971次，平均年增长率为11％。

　　根据世界银行发布的数据，在2010年， 中国的制造业附加值超过了美国成为第一个制造大国。2018年，中国的制造业附加值占世界28％以上，成为推动全球产业增长的重要发动机。同时地，中国有1。3亿市场主电源和1。超过7亿人才获得高等教育或拥有各种专业技能。研发能力继续提高。

　　如果您留下需求并提供这两个最基本的时代元素，如果您从经济的角度留下规模效应和网络效果，所有中国公司成功要素的总结并不全面， 不够深刻。

　　成功的人经常想找到自己的“主观原因”。但我忽略了大环境的因素， 和大时代的因素; 和失败后他人的原因或环境。这也是如此，但事实并非非常重要。当然，在中国各界生活中还有许多其他成功的元素。如：

　　物流基础设施：“如果你想富有，首先修复，如果没有这样的大型铁路， 路， 港口， 机场基础设施建设，所有的生活都包括电子商务，以发展如此之快。

　　通信网络基础设施：1g， 2g，特别是3G， 4G施工。截至2019年底，我国已经完全建成了光学网络城市，4G基站的总大小达到5。4400万。光纤传输速率， 4G通达率超过98％，4G用户超过1。20亿人，世界在全世界，5G基站的数量占世界的70％。

　　互联网等通信网络基础设施的高速发展， 移动互联网不在培养新的消费习惯。整个端到端的产业链内外高效，信息流的开放需要依赖通信网络基础架构。

　　还有一个基金流，支付基础设施是线性化的， 动员， 聪明的，政府的开放， 包容， 指导， 并支持也发挥了非常关键的作用。

　　看到问题，高度， 深度， 宽度， 和角度非常重要。

　　我们绘制时间表，在时代后面需要更多“电梯”，跳出屏幕看屏幕，跳出问题看问题，通过现象直接袭击了问题，看到问题经常看到更清楚。

　　我们都应该感谢伟大的和平与发展的时代。

　　2

　　未来，企业成功的元素

　　好时代，还有许多公司失败; 撤退的时代，还有许多公司的成功。同时地，不同的时代背景，成功的可能性很大，伟大的企业数量不仅仅是很多。

　　长期，成功往往是偶然的，有一定数量的运气，失败是不可避免的，快点和晚了。成功的必要条件，是外部原因的有机组合是不可避免的。

　　外部原因主要是泰晤士报的背景和国际国内产业，由于创始人的领导， 战略定位和选择， 品牌定位， 商品规划设计与发展， 采购生产， 物流供应链， 通道布局和集成， 营销计划， 在线在线全网络终端零售， 预索雷斯术， 金融， 金融， 团队组织和文化， IT系统和其他元素。

　　每家公司的成功是多种因素综合影响的结果。它在核心元素的不同阶段仅不同。

　　我们需要付出特殊的是，不同时代的成功元素不断变化。

　　不同的时间，有不同的核心驱动器生产因素。过去的，更多的土地， 劳动，资本增加，然后， 技术， 管理， 知识，数据， 算法， 而在未来，现在也应该越来越大，未来的世界更像是数据驱动器+ Power驱动器+算法驱动程序。

　　新消产， 网站建设推广方案 新供应， 新经济，新力量， 新引擎将升级。时代的“电梯”一直在发展。

　　在过去的40年里，中国通过了西方发达国家的两三百年道路，拥有压缩和并发发展。更多在过去是快速发展，目前和未来需要高质量的发展。

　　数字的， 在线只是第一步，聪明的， 智慧是未来，数字和智力（智能）也被压缩， 同时，这是“Digintelligen”。

　　大多数公司都必须继续弥补数字化， 并在线。例如， 在线的， 在线组织， 在线商务， 在线协作， 生态网上， 等等。如，消费者已经在线，离线商店需要数字化和在线， 货物需要数字化和在线， 服务需要数字化和在线， 所有国内外员工都需要数字化和在线。

　　少数领先公司来到智能阶段，构建一个系统， 能力， 和端到端智能智慧预测的系统， 智能带， 智能补充， 智能转移， 智能定价， 智能位置， 智能推荐， 智能服务， 聪明的， 智能语音和图像识别， 智能驾驶， 等等。追踪整个过程，已经实现了数据驱动+功率驱动器+算法的操作模式。

　　当然，各行各业的智能智能具有巨大的改善空间。窗帘刚刚开了，什么都没有结束。我们相信，未来的公司将成为一个聪明的业务。公司的性质是决策，如何使公司的决定更聪明， 更高效， 更确切， 更灵活。

　　最高时代，将是一个数字的世界，数字世界指挥物理世界更高效，准确，准确匹配和操作。

　　商业或商业的本质是什么？是价值交换，这是一个销售匹配，它提供给匹配。在传统的商业模式中，我们经常面临的问题是：一方面， 消费者想要的东西不容易购买; 另一方面， 该业务提前生产， 大量股票，导致大量的股票积压，“高价”和“高库存”共存是许多公司最大的痛点。

　　在众多经济的时代，智力使得价值交换， 销售匹配， 供需匹配使其更容易， 更高效， 品牌型网站制作价格 更聪明。

　　3

　　几个转型的关键词

　　我经常问我，如果您想改进最小转换摘要的最大核心， 最重要的关键词，会是什么？

　　●消费者核心

　　●在线和离线， 所有网络， 所有渠道， 所有域表现

　　●端到端产业链， 完整的过程， 全日制场景， 完全联系， 全生命周期

　　●网络协作×数据智能

　　●数据驱动程序+算法驱动+电源驱动器

　　●需求牵引电源（C2B），提供创造性需求（B2C），C2B2CN.

　　●C2B2G.

　　把消费者作为核心，相应地， 过去以企业为中心。

　　在线和离线， 所有网络， 所有渠道， 整个领域合规性，对应是在线和线性多通道切割， 反对， 和内部消费。

　　端到端产业链， 完整的过程， 全日制场景， 完全联系， 全生命周期，营销和销售无疑非常重要，但只有前端还不够。最终的竞争必须是整个供应链系统的大型数据的竞争。

　　关于网络协作×数据智能，感兴趣的读者可以参考曾明的“智能业务”和“智能战略”，他们非常高度和深刻地写信。

　　数据驱动器+算法驱动+电源驱动器，相应地， 经验是驱动的。

　　以下侧重于C2B2CN和C2B2G。

　　传统的方式是b2c，我们设计的， 什么将消费者生产什么。未来更多C2B是更多的。需求牵引力（C2B）已越来越多地达成共识; 提供创造性需求（B2C），好供应设计， 开发和生产是创造和刺激人们对更好生活的日益增长的需求。

　　消费者已经数字化，消费者的数字化远高于公司数字化的数字化。

　　消费者互联网和行业互联网不会切割， 反对关系，好的公司网站建设这是相互促销的过程。消费者互联网升级整体行业互联网升级，同时， 该行业的升级将进一步推动消费互联网的升级。

　　

　　C2B2C的N次（C2B2CN），它全部基于消费者c，2B倒入企业要做用户操作， 新的创新， 设计， 研究， 发展， 智能制造， 渠道管理， 销售和分销， 品牌建设， 数字营销， 分销和其他服务。

　　然后准确地宣传整个网络的服务， 更多的渠道更多消费者（c），n次是重复迭代“数据+集成+算法”。反复优化整个端到端的工业链接， 完整的过程， 全景， 完全联系， 整个网络， 全频道， 整个领域， 和全生命周期。

　　消费者互联网侧实现消费者， 它可以分析， 可以被接受， 并且可以消费。工业互联网无法实现基础设施， 物联网， 中等台湾， 移动， 智力。

　　未来的世界必须是所有事物的世界， 世界升级。将来， 所有字段都需要升级。消费者互联网， 生活购物， 娱乐， 住宿， 等等。设计， 供应， 制造业， 程序， 和行业必须用于升级。

　　

　　经济活动的四个主要要素是生产， 分配， 交换， 消费。实现商业中间重量的竞争环境是零售，实施最终事务 - B， C值交换。谈论零售，有些东西会谈论“人， 商品， 字段“。零售看起来仍然“人民， 商品， 田野“，然而， 迷你经济体的数量深刻地提缩了其内涵。为什么？

　　

　　不变的“人， 商品， 田野“，常数是买卖， 供应和需求匹配！交通背后是流量，人背后的人是需求，需求背后，欲望背后是人性。

　　改变它是一个概念， 方法， 方法。最大的经济重建“人， 商品， 字段“。帆和空中立体战斗近场/远场/储物交易，扩大时间和空间，有效的， 老化增加，为了改善pingtu， 产品，更好地提高消费者满意度和业务效率！

　　传统零售第一重要是网站选择，第二个重要是网站选择。第三重要或选址。为什么这个重要的位置？一般品牌放在上海南京路。强大的品牌将把商店赶到珠穆朗玛峰。向月球开放，可以生意吗？选择后面是流量，人背后的人是需求，需求背后，欲望背后是人性，这是恒定的。

　　人：我曾经只引用过消费者。这远远不够。谁将为消费者服务？还有商店导演， 分销商， 分销商， 牌人员， 供应商， 物流商人， 等等。该链上的相关人员了解消费者需要真正为消费者提供服务。

　　所以我们强调“组织必须在线”，如果组织不好， 通信不顺利，只有一个可以了解消费者的需求。整个行业链上的其他人不知道，如何为消费者提供真正需要物理和服务？

　　商品：在过去， 这是商店里的货物。但商店的区域有限，太多产品不好，许多消费者有“选择困难”。现在，许多公司现在发生的问题是消费者想要的商品还不够。消费者不希望货物成为一堆大丝袜。

　　货物不能灵活，你能继续创新吗？你能及时补充。消费者想要我们什么？卖什么， 我们将弥补。

　　字段：物理交易只是该字段的一部分。有许多新的方式，如现场， 3D， VR / AR， 和家庭企业， 不断呈现。在过去， 在过去，只能根据经验，您现在可以根据大数据“精确地解决”。

　　“人们， 商品， 领域“重建，拿整个网络， 所有消费者渠道， 全渠道，实现在线， 重建和有效地联系“人， 商品， 田野“，超时， 空间限制。“人们， 商品， 字段“完全解构， 重建，我们认为未来刚刚开始，整个市场有巨大的机会。

　　

　　零售是经济活动中的一个非常重要的联系。消费者互联网是倒立的工业互联网升级，我更愿意将未来的业务称为核心， 大数据驱动程序， 智能品牌铅， 快速柔性供应链， 在线和在线完整的网络和全渠道， 端到端全部链接高度准确匹配新业务。

　　新商业时代，消费者的经验会变得越来越好，商家可以设计， 开发， 产生消费者真正需要， 基于大数据的市场销售产品。而不是使用加班，让消费者不需要，导致整个社会资源的许多浪费和不匹配。

　　

　　C2B2G（消费者对政府业务也非常重要，一切都以消费者（c）为中心，消费者很方便， 个性化， 聪明的， 精确的服务和经验， 等等。灵感企业（b）加强运营效率和效率; 政府（g）追求更为开放， 公平的， 透明， 高效和规范。

　　作为浙江省的一个例子，具有非常高的数字化“让数据运行更多，让人们像人民一样“跑步”这个概念。前，由于底层有很多信息， 不可能，如果人们回来并返回多个不同的部门，还有一个笑话，“证明你的爸爸是你爸爸”。

　　政府聪明后，这种情况将不再发生。浙江省政府已开发超过1，基于钉的applet。许多数据被称为1000万次。我曾经去政府处理事务。许多信息需要反复填补。少数民族大大提高了政府的办公效率。更简单， 透明， 公平的， 标准化，它还提高了人民的视觉体验和感受。

　　消费者已经完全数字化， 在线的，消费者主权正在唤醒，无论是针对国有企业， 民营企业， 外国公司，仍然是政府，将有越来越高的要求，我们必须遵守时代发展的需求。

　　一些新的增长，我们必须用下游保持尾巴，不断地。享受+明鹃+优秀+休河+练习，知道最好的人可以得到一条大路！

　　4

　　如何制作一些智能转型

　　越来越多的企业认可， 多种智能变换是趋势，问题是如何执行许多智能转换。我们的摘要是：5音乐×5层架构×11元素。

　　5首歌曲是基础设施， 联系数字化， 在线商务， 操作数据， 决策情报。

　　基础架构覆盖：为什么基础架构被混浊？例如，公司的日常运营需要100台服务器，但遇到一个大促销，如“双11”，数据量可能是通常的几倍， 数百次（首先假定1000次服务器）。

　　如果公司仅购买100台服务器，然后， “双11”服务消费者的巨大机会迷失在白色。市场份额给出了竞争对手; 如果公司购买1，000服务器，使用364天的利用率将非常低。考虑到成本角度，从成本角度也非常低。会造成很多资源。

　　怎么做？云。就像自来水一样，您要使用多少用量，使用并按需付款。松紧带， 成本只是其中的一部分，其他人是安全的， 人才， 等等。

　　企业All-Link数字转换升级需要一种新型的括号基础架构。基础设施完成后，企业可以使用更多的能量来使用他们的核心业务，如品牌创作， 商品发展， 快速柔性供应链， 在线和在线所有网络和全渠道服务良好的消费者， 等等。不需要花费太多时间来花在非核心业务上。这是一种显着提高的生产率。

　　触摸数字化：收集时间， 生产， 后勤， 全面和全渠道零售终端， 人类， 等等。

　　业务是在线：所有消费者已经在线，我们业务中的商店在线， 货物在线， 服务在线， 在线组织， 在线管理， 生态网上。

　　操作数据：所有业务数据，所有数据都是流量。

　　决策情报：未来组织的核心是质量， 决策的效率和执行。

　　5层架构：传统云只是IAAS（基础设施作为服务，基础架构是一项服务），在PaaS后面（平台作为服务，平台是一项服务）， SaaS（软件作为服务，软件是服务），我们添加了2层，DAAS（数据作为服务，数据， 服务）和BAAS（业务作为服务，商业是一项服务）。

　　当然，DAAS基本上是PAAS层，但与过去的Paa不同。它是一种基于数据和数据相关处理能力的新服务; Baas属于SaaS层，它还不同于过去符合内部通信过程的服务。反而， 跨端多场景放入B（商家）和C（消费者）更有效地匹配服务。

　　比它更多， 传统部门，我们相信，将来更多应该是DT（数据技术）， di（数据智能）。我们提供广泛的高频应用，如淘宝， 支付宝， 高姬， 钉书针。

　　消费者在哪里？业务在哪里，交叉端多场景+台湾数据中的基础数据，将是未来业务的标准。前端和后端的借口使我们的商人与消费者沟通。我们将更多的实时数据和未来数据视为。

　　例如， 当用户在中午没有午餐时，我们将周围的餐厅信息推向用户，此类数据应用有意义。如果您已将午餐时间传递给用户，这无效。

　　11个要素：品牌， 商品， 制造业， 频道， 营销， 零售， 服务， 物流供应链， 金融金融， 组织， 技术，封面BusinessFlow（前7个元素）， 后勤， 资本流动， 人们， 和技术，还有信息流过并打开所有链接和元素。基本上是一个完整的元素，不同的行业是不同的，特定元素名称也可能不同。

　　5与11个元素相结合，企业可以根据自己的发展阶段安排， 能力和资源。

　　通常，大多数公司将选择营销， 零售， 等等。 做销售增量。然后通过整个网络， 所有渠道，乘坐商店， 导购， 在线在线货物; 一些领导者已进入上游，利用大数据驱动品牌优化， 产品规划设计与开发， 灵活制造， 物流供应链优化， 供应链金融， 块链技术完全可追溯性， 反伪造， 模仿， 等等。那 一家小型行业总公司一直基于未来的判断，结合平台， 共同创建，升级视觉， 使命， 和组织的价值观，优化战略+业务+组织+技术+运营，垂直行业生态平台的探索与实践。

　　一句话摘要，完整链接是一个完整的链接， 完整的过程， 整个功能， 完全联系， 整个网络， 全频道， 和全终联系人， 完整的网络， 全频道， 和全生活周期。

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　　编辑徐饰

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　　专注于互联网业务的权威新闻媒体，记录互联网业务的角色和故事，提供TMALL和淘宝商业集成培训， 营销， 并打击全身服务。

　　

　　

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